:: ::

Вопросы и ответы

Задайте Ваш вопрос и мы обязательно  ответим!


Здравствуйте!Моя мама инвалид 1 группы. В субботу утром 24 августа начали звонить в регистратуру, чтобы вызвать врача...

Здравствуйте!Моя мама инвалид 1 группы. В субботу утром 24 августа начали звонить в регистратуру, чтобы вызвать врача на дом. В ответ регистратор начала ругаться, что вы не имеете права вызывать врача в субботу, суббота и воскресение - не ваши дни, вызывайте в понедельник. Хотелось бы узнать на каком основании она нам так отвечает и есть ли нормативный документ?

Елена
Ответ:

Здравствуйте. В субботу дежурным врачом обслуживаются экстренные вызовы, и в этом случае вызов должны были принять. Вам необходимо сообщить более точные сведения о вызове /Ф.И.О пациента и др./.

Игорь

Здравствуйте!Подскажите,можно ли встать на учет по беременности в вашу поликлинику?

Наталия
Ответ:

Добрый день. Наблюдение беременных проводится только в женской консультации. 

Игорь

Скажите, а в вашей поликлинике делают фармоборты?

Лена
Ответ:

Здравствуйте. Нет, не делают.


постановка клизмы не нарушит психику мальчику в 12 лет?

Татьяна
Ответ:

Добрый вечер. Смотря как это сделать. Как правило, процедура безопасна. 

Игорь

Доброго дня ! Можно ли забрать мед.карту ребенка(1год 10 месяцев) из поликлиники ,если мы переезжаем на постоянное...

Доброго дня !
Можно ли забрать мед.карту ребенка(1год 10 месяцев) из поликлиники ,если мы переезжаем на постоянное место жительство в г. Москва.Что для этого нужно и к кому обратиться ?
спасибо.

кулакова
Ответ:

Добрый день.  Да, можно. Обращаетесь к старшему администратору и Вам все оформят. 

Игорь

Добрый день. Прохожу на работе медосмотр. Мне необходима отметка врача инфекциониста в мед книжке. Сама иногородняя....

Добрый день. Прохожу на работе медосмотр. Мне необходима отметка врача инфекциониста в мед книжке. Сама иногородняя. Возможно обраться в вашу поликлинику и к какому врачу?

Ирина
Ответ:

Добрый день. Как правило, профосмотры при трудоустройстве проводятся в одной медорганизации, в том числе и консультация инфекциониста. В том учреждении, где Вы проходите медосмотр, Вм должны объяснить, к какому доктору и куда Вам следует обратиться. Полностью медосмотр Вы можете пройти в нашем отделении профилактики, кабинет 411. 

Игорь

Здравствуйте! Хочется сказать спасибо за слаженную работу коллектива детской поликлиники. Побывали с дочкой почти у...

Здравствуйте!
Хочется сказать спасибо за слаженную работу коллектива детской поликлиники. Побывали с дочкой почти у всех специалистов, очень приятно получать внимательную квалифицированную помощь.
А вот терапевт Портнов удивляет! На первом приёме разглядвал свою страничку ВКонтакте, практически не обращая внимание на меня. На втором приёме - facebook. Листал неспешно фото... Даже разговаривал со мной глядя в экран своего ноутбука.
Это нормально?

Ольга
Ответ:

Добрый вечер. Спасибо за информацию. По поводу некачественного приема терапевта можете обратиться в администрацию. И передадим Ваше обращение Портнову. 

Игорь

Добрый день! Скажите пожалуйста, мы проживаем по улице Белана 8, но в детском населении нашего дома в списках нет, а...

Добрый день! Скажите пожалуйста, мы проживаем по улице Белана 8, но в детском населении нашего дома в списках нет, а во взрослом населении есть. Получается дети не могут встать на учёт в вашу поликлинику?

Алёна
Ответ:

Добрый день. Вы можете обслуживаться и в нашей поликлинике. Напишите  заявление о прикреплении, с собой возьмите амбулаторную карту, прививочный сертификат. 

Игорь

подскажите если ребенок прописан в селе грязинского района к какому медучреждению он прикреплен

ирина
Ответ:

Добрый день. Прикрепление к поликлинике- это Ваш выбор. Вы можете прикрепиться к любому медучреждению, независимо от регистрации. Для этого необходимо написать заявление о прикреплении /форму Вам дадут в медучреждении/. 

Игорь

Можно записаться на прием к детскому логопеду Поповой Элле Витальевне...

Можно записаться на прием к детскому логопеду Поповой Элле Витальевне

Купаренкова
Ответ:

Доброе утро. С 19.08 доктор в отпуске. На ранние даты Вас может записать педиатр. 

Игорь

Здравствуйте,во первых хочу поблагодарить вас за внимательное,трепетное отношение к пациентам,за то что в поликлинике...

Здравствуйте,во первых хочу поблагодарить вас за внимательное,трепетное отношение к пациентам,за то что в поликлинике почти отсутсвуют очереди,сейчас странно выражусь,но-болеть с вами-одно удовольствие)))
Но,без ложки дегтя не смогу никак...надеюсь,что эта самая ложка поможет вам стать еще лучше,на радость пациентам)))
Вчера во второй половине дня зашла к вам в поликлинику,дабы записаться на прием,пардон,к гинекологу.Очень любезная и приветливая дама-регистратор объяснила мне,что прийти надо завтра,дабы записаться на 5-е августа.Ну завтра-так завтра,проблем нет.Сегодня утром прихожу в регистратуру,здороваюсь,улыбаюсь девушке по ту сторону окна,спрашиваю,могу ли я записаться...На что получаю ответ,что талонов НЕТ(к слову сказать,пришла я рано-в 7.35),причем их нет не только на 5-е,но и на 6-е число!!!!А на 7-е,запись не ведется...Причем у меня было полное ощущение,что я у хмурой дЭвушки за стеклом выпрашиваю что-то из ее личного пользования в свое.На вопрос:"как мне быть?",она резко отправила меня на 19-ый,на Папина,на платный прием к врачу.Хорошо....поднялась в кассу,проконсультировалась(слава богу,там я увидела приветливое лицо)...решила сходить в частную клинику,уже записалась.Но буквально 15 мин.назад зашла на ваш сайт в раздел самозаписи.И что бы вы думали???????ТАЛОНЫ!!!!!ТАЛОНЫ!!!!!ТАЛОНЫ!!!!!!Без проблем записалась на 6-е число,на удобное мне время.В связи с этим задаю вопрос-ОТКУДА в регистратуре эта дЭвушка и почему она не в курсе,можно ли попасть к доктору или нет?????И с чего это вдруг она ведет себя как маленький остекленный Наполеончик,почувствовавший власть....Ну это ужас просто.Я очень прошу вас разобраться в сложившейся ситуации и принять меры.
СПАСИБО ВАМ ЗА ПОЛИКЛИНИКУ!!!!

светлана
Ответ:

Здравствуйте. В связи с тем, что еще большое число пациентов не могут пользоваться он-лайн записью, нам приходится делить талоны на "для записи через интернет" и "для записи через регистратуру". Регистратор не моржет воспользоваться талонами для записи он-лайн. Правда, в любом случае видит их и может сообщить пациенту о возможности записаться, например, через инфомат. Приносим свои извинения за работу регистратора. Хотелось бы точнее знать, какого именно. Спасибо. 

Игорь

СПАСИБО!

Людмила

Здравствуйте , Игорь Алексеевич . Ответьте пожалуйсто , в какую субботу Вы будете вести платный приём ? Записаться...

Здравствуйте , Игорь Алексеевич . Ответьте пожалуйсто , в какую субботу Вы будете вести платный приём ? Записаться невозможно , а я сделала анализы и необходима очередная консультация .

Татьяна
Ответ:

Здравствуйте. Практически каждую субботу. Вчера, например, остались незанятыми и бесплатные талоны. 

Игорь

отвечаю на ваш комментарий, о старшем сыне, я позвала соседку и попросила ее немножко посидеть с ним, а врач Бокарева...

Вас послушаешь, получается то, что лечащий врач, который не приходит на вызов к температурящему 10-месячному ребенку (Т 38.8), 2 дня подряд, так в 1-й день она хотя бы врача другого прислала,(которая кстати очень нам понравилась, если можно мы перешли бы к любому из тех врачей которые были у нас в эти 2 дня, только мы находимся не на их участке, будут ли они к нам потом приходить на вызов, если вдруг понадобится?), так на второй день просто решила нас обойти! болеет ребенок - пусть болеет?!? и вы одобряете? отвечаю на ваш комментарий, о старшем сыне, я позвала соседку и попросила ее немножко посидеть с ним, помощь вот именно, что была оказана бригадой скорой помощи, и их совет ехать в больницу - они не лечат, они всех детей всегда предлагают везти в больницу, а решать уже как быть родителям, в тот момент я взяла на себя ответственность за здоровье своего ребенка, потому что ложиться в больницу, когда везде ток и пестрят о том что по области ходит энтеровирус, я поеду ложиться в больницу? чтобы там еще чего подхватить, мне нужен был срочно совет именно аллерголога или инфекциониста как быть(чтобы понять ложиться в больницу или можно пролечиться на дому), куда и просила дать направление у НАШЕГО УЧАСТКОГО ВРАЧА! А по вашим ответам, я должна была взять талон на какой нибудь свободный день? или ждать конца ее рабочего дня? почему то в очереди мамы с детьми видя какой у меня был красивый ребенок в тот день - ни одна против слова не сказала, все пропустили, да но только не наш детский врач и глав врач!?! врач Бокарева получается как врач ни помощи не внимания не оказала, удивляюсь, что вы покрываете такое отношение врача к ребенку

Людмила
Ответ:

Амбулаторно Вы можете посещать любого доктора, у которого есть свободные талоны. Вызовы на дом обслуживаются по принципу участковости, но учитывая несложившиеся отношения в участковым педиатром, возможно Ваш вызов будет передаваться дежурному доктору. 

Игорь

Здравствуйте, пока ждала ответ, решила добавить еще - и пусть мне потом не говорят, что я много написала, ситуацию...

Здравствуйте, пока ждала ответ, решила добавить еще - и пусть мне потом не говорят, что я много написала, ситуацию создает ваш врач, с ней и разберитесь - расскажу еще про подобный случай - 8июля у моего младшего сына Дмитрия - была сильная аллергия, проснулся весь отечный, и в красную крапинку, вызывала скорую, они записали - отек квинке, аллергия, сделали противоаллергенный укол - предложили ехать в больницу, т. к. у меня дома еще второй маленький сын (10.07.2010г.р.) я ни куда согласилась ехать, сказала сейчас в срочном порядке покажемся аллергологу, позвонила сразу на 19-й в пол-ку сказали примут без записи только чтобы на руках обязательно было направление от педиатра, понеслась с ребенком к той же Бокаревой, так как мы не записывались, в очереди спросила кто сейчас идет, мама с реб-м отозвалась, рядом все стоящие также слышали - я не куда не пряталась и шепотом не говорила, я попросила чтобы мне зайти с ними, сказала что у нас только была скорая, и что мне нужно только от врача направление на 19-й показала маме реб-ка, та как увидела какая сильная аллергия, сказала идите конечно мы подождем, пока я стояла ждала, чтобы можно было зайти по очереди, подошла еще одна мама с реб-ком и попросилась тоже без очереди, я ей сказала, что нам очень срочно, сначало мы пройдем, когда зашла к бокаревой, она мне с порога сразу - мама, а вы - выходите! вы что пришли? я ей быстро рассказала, она все равно говорит - вот идите, и занимайте очередь, мне на вас нет времени, встала, пошла открыла дверь, и завела за руку ту, которая просилась без очереди, я увидя такое отношение, сказала, что пока она нам не выпишет направление, что сделать ведь не так долго, что я никуда не уйду!, говорю вы завели такую же пациентку как и мы, они тоже без очереди, она говорит ну и что, вас вообще приму только в последнюю очередь! в тот день мне пришлось с ребенком задержаться в поликлинике еще часа на 2-3,в итоге направление мне выписала заведующая, которая была в отпуске, тогда я сильно переживала за своего малыша, и совсем забыла куда рассказать об этом, ОЧЕНЬ ПРОШУ ВАС ПРИНЯТЬ МЕРЫ! КАК ТАКАЯ ЖЕНЩИНА МОЖЕТ РАБОТАТЬ С ДЕТЬМИ, ЕСЛИ ЕЙ НАПЛЕВАТЬ НА ИХ ЗДОРОВЬЕ!?! ведь дело было одной минуты, посмотрела ребенка, я его спец-но взяла с собой, и выписала направление, нет она будет всех задерживать, выяснять со мной отношения, а ребенку на рабочем месте помощи не окажет!!! потому что одно дело, когда я видя ее на улице с ней здоровуюсь, она не отвечая проходит мимо, но это ее дело, наверно очень воспитанный врач попался нам, но это она со мной так счеты сводит, а по долгу занимаемой ею звания, работы и должности, не оказывая внимания больному ребенку, мама которого обратилась к ней за помощью, и в которой мне отказали! если она думает, что после этого я буду молчать??? мне это надоело, с детьми переживаешь, когда болеют, а тут еще врач нервы трепать будет?!?... ПОКА Я БОЛЬШЕ НИ КУДА НЕ ПИСАЛА - ОЧЕНЬ ЖДУ РЕЗУЛЬТАТОВ НА МЕСТЕ

Людмила
Ответ:

Здравствуйте. Исходя из Вашего обращения,  от немедленной транспортировки в стационар Вы отказались, мотивируя наличием 2-го ребенка, но при этом тут же "понеслись с ребенком к той же Бокаревой", считая что оценить состояние ребенка является "делом одной минуты". Администрации трудно быть объективной при оценке действий врача в данном случае. В любом случае, медицинская помощь Вашему ребенку была оказана скорой помощью. При плановом обращении в поликлинику Вы вправе выбрать другого доктора, соответственно вопрос личных взаимоотношений с предыдущим доктором отпадет сам собой. 

Игорь

и еще раз Здравствуйте, приходится быть частым посетителем на этой страничке, очень интересно знать ваше мнение на...

и еще раз Здравствуйте, приходится быть частым посетителем на этой страничке, очень интересно знать ваше мнение на поведение Бокаревой Любови Николаевны (наш участковый врач). проблема в том что она игнорирует вызовы на дом, я что сидя с больным ребенком дома с ней в прятки играю? почему ей все дозволено? у моего младшего сына Дмитрия 24.09.2012г.р. 23-го июля вечером поднялась темп-ра 38.6, я дала виферон и жаропонижающее, на след день, 24.09.2013 - вызвала врача на дом, пришла к нам вместо Бокаревой - Хамова Светлана Николаевна, посмотрела, сказала горлышко слегка красное сделала назначение, ушла - все отлично, дальше темпер-ра так и скачет, я вызывала скорую, они сказали передадут вызов в поликлинику - к вам придет ваш врач и назначит соответствующее лечение, на след день у нас пошла аллергия я подумала на назначенный толзилгон,(а может вообще не аллергия) думаю вызову врача пусть сама посмотрит - я не медик решать что от чего, темп-ра постоянно высокая ток успевала сбивать, потому калпол помогал часа на 2-2.5, а нурофен на 4-максимум 6 часов, звоню с утра в регистратуру оставляю вызов, работник ВАШЕЙ РЕГ-РЫ ОТВЕТИЛА, ЧТО ИМ СО СКОРОЙ ПЕРЕДАВАЛИ АКТИВ, И ОНА УЖЕ С УТРА ПЕРЕДАЛА ВЫЗОВ БОКАРЕВОЙ Л.Б.!, я говорю хорошо мы ждем, после звонка я 2 раза сбивала темп-ру сыну 38.8 на третий раз когда опять повысилась я опять звоню в рег-ру спрашиваю про нас не забыли? на что мне ответили, что бокарева (ЕЕ ВЕЛИЧЕСТВО) С ВЫЗОВОВ УЖЕ ВЕРНУЛАСЬ!!! А ПОЧЕМУ НЕ БЫЛА У НАС НЕ ЗНАЕТ, время 16часов! в начале шестого вечера к нам пришла врач Клюева Светлана Николаевна,которая сказала, что в пол-ку прислали вызов со скорой и ей только что позвонили попросили вот к нам зайти. Посмотрела ребенка, сделала назначения, Так почему же все таки бОКАРЕВА ТАК СЕБЯ ВЕДЕТ? КАК ОНА МОЖЕТ РАБОТАТЬ ДЕТСКИМ ВРАЧОМ, ДА ЕЩЕ И ЗАМЕЩАЕТ ЗАВЕДУЮЩУЮ, ЕСЛИ ЕЙ НАПЛЕВАТЬ НА ВЫЗОВ? ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО ВАШЕ МНЕНИЕ И СКОЛЬКО РАЗ ЕЩЕ ТАКОЕ БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ. Мне поднимать этот вопрос выше или вы все таки уже решите его на месте? к сведению - пошло все с моих просьб о бесплатных рецептах, пошла вся ругань, впрочем вы в курсе, но скажу одно - я ни разу на хамство с ее стороны ЕЩЕ не ответила хамством, веду себя всегда вполне прилично и культурно, единственное может быть настырная, но знаю одно - если мне это положено, я взрослый человек - законы знаю, пусть врач детский - нам помогает, в том что положено, я у нее с кармана ничего не прошу, а ее этот игнор, игнор лечения ребенку, которому всего ток исполнилось 10 месяцев! По мне так пусть она и не приходит к ребенку на вызов, коль совесть позволяет, но она наверно тогда должна, да не должна, а просто обязана передать свой вызов другому врачу? а то получается, если бы я не звонила под вечер не надоедала бы в регистр-ру с вопросами, придет ли к нам врач?, к нам бы так никто и не пришел? я просто так на месте не оставлю, прошу разобраться в чем дело и сколько так еще будет продолжаться

Людмила
Ответ:

Здравствуйте. Сайт поликлиники не является местом  для обмена мнениями о поведении  или профессиональных навыках врача. В любом случае, работающие в поликлинике врачи имеют выданные в законном порядке  дипломы и сертификаты по своей специальности. Назначение  на должность, возложение исполнения обязанностей  на врача является прерогативой администрации и не подлежит обсуждению с пациентами. 

Если Вы считаете, что медицинская помощь Вашему ребенку оказана не в полном обьеме,  необходимо обратиться в администрацию /зав.отделением/. Порядки выдачи направлений на консультации, выписки рецептов  также определены действующим закондательством, а не желанием пациента.

Игорь

А можно ли попасть к отоларингологу без талона, но записавшись в регистратуре. Талоны только на 30 июля. А ухо болит и...

А можно ли попасть к отоларингологу без талона, но записавшись в регистратуре. Талоны только на 30 июля. А ухо болит и стреляет.

Александр
Ответ:

Независимо от способа записи /регситратура, интернет, телефон/ пациенту выдается талон. В случае записи сверх расписания  также выдается талон. 

Игорь

Здравствуйте! Можно узнать почему не работает электронная запись в детском отделении, в "день здорового ребенка"? И...

Здравствуйте! Можно узнать почему не работает электронная запись в детском отделении, в "день здорового ребенка"? И еще, есть ли в поликлинике №7 детский лор? Спасибо.

Кристина
Ответ:

Здравствуйте. Детский ЛОР в поликлиник ерпинимает по расписанию. В "день здорового ребенка" электронная запись работает. 

Игорь

относится ли к Вам район университетский?

Ситникова
Ответ:

Добрый день.Это район обслуживания детской поликлиники №6. 

Игорь

Скажите,где и когда я могу получить Результат платного анализа крови и мочи,дата забора 22.07

Милованова М.
Ответ:

Добрый день. Результаты платных исследований выдаютсяна руки пациенту, заказавшему услугу. 

Игорь

Мы проживаем в 28 мик-оне. Может ли ваше детское отделение обслуживать моего ребенка? Нам 11 лет. На данный момент мы...

Мы проживаем в 28 мик-оне. Может ли ваше детское отделение обслуживать моего ребенка? Нам 11 лет. На данный момент мы наблюдались на 19 мик-оне.

сошнина
Ответ:

Доброе утро. Да, можно. Вам необходимо будет написать заявление о прикреплении /в регистратуре/, с собой иметь форму 63 /сведения о прививках/, медицинскую карту. 


Здравствуйте. На сайте мне ответили, что Журавлев Г.Ю. ведет прием как врач-хирург, а в приемной секретарь ответила,...

Здравствуйте. На сайте мне ответили, что Журавлев Г.Ю. ведет прием как врач-хирург, а в приемной секретарь ответила, что он принимает только по личным вопросам, а не как врач-хирург. Мой муж пережил тяжелую операцию по поводу панкреонекроза, наложили холицистому. Хотелось бы проконсультироваться у Германа Юрьевича по вопросам дальнейшего лечения и операции по удалению ЖП. Каким образом это можно сделать, если он ведет прием в качества врача?

Екатерина
Ответ:

Доброе утро. Позвоните 541401 и договоритесь о времени приема.


Что за бардак творится у вас. Мне нужно сдать анализы для операции которая состоится 19 июля, а в регистратуре мне...

Что за бардак творится у вас. Мне нужно сдать анализы для операции которая состоится 19 июля, а в регистратуре мне отвечают что записи к терапевту нет. И без талонов не принимают! Получается если мне нужна срочно помощь врача это не волнует, ждите пока появятся талончики через неделю? Тогда они будут уже не нужны!

Светлана
Ответ:

Здравствуйте. Направления на плановые операции чаще выдает хирург. К хирургу запись есть. На момент ответа и к терапевтам есть запись на  11,12 число.  Для срочных случаев предусмотрен прием заведующего отделением. 

Игорь

Здравствуйте.До какого времени работает платное узи. Мне нужно сделать узи малого таза.

Svetlana
Ответ:

Здравствуйте. Платеы услуги оказываются в нерабочее время. Вам необходимо обратиться к зав. отделением лучевой диагностики Леоновой Е.А. 541418

Игорь

Здравствуйте! Подскажите а у вас в поликлинике принимает врач проктолог?

Татьяна
Ответ:

Здравствуйте. Да, принимает. 

Игорь

Добрый день. Записались к врачу-хирургу Курышкиной Н.В. на 21 июня.пациент после выписки со стационара после...

Добрый день. Записались к врачу-хирургу Курышкиной Н.В. на 21 июня.пациент после выписки со стационара после операции.возможно ли посещение врача на день раньше- 20 июня-так как 21 июня нет возможности привезти ее в поликлинику? Заранее спасибо за ответ

Ольга

Добрый день,Герман Юрьевич.Моя дочь заключила с Вашей поликлиникой договор,согласно которому, после окончания...

Добрый день,Герман Юрьевич.Моя дочь заключила с Вашей поликлиникой договор,согласно которому, после окончания Липецкого медколледжа,она будет работать в поликлинике №7.Правомерен ли отказ главной медсестры в прохождении моей дочерью практики в Вашей поликлинике?

светлана
Ответ:

Добрый день. Вам необходимо обратиться по этому вопросу в отдел кадров или в приемную. 

Игорь

Добрый день! Я в настоящее время проживаю на ул.Стаханова, но зарегистрирована в другом районе города, могу ли я...

Добрый день! Я в настоящее время проживаю на ул.Стаханова, но зарегистрирована в другом районе города, могу ли я получить консультацию пульмонолога в Вашей поликлинике и что для этого нужно?

Моисеева

Добрый день! Обращаюсь к Вам с просьбой, обновления раздела "Участковая служба, участок-детское население." Информация...

Добрый день! Обращаюсь к Вам с просьбой, обновления раздела "Участковая служба, участок-детское население." Информация на сегодня ошибочна. Благодарю.

Ершова Ольга
Ответ:

Добрый день. Спасибо, исправим. Укажите, пожалуйста, нашу ошибку. 

Игорь

почему то нет записи к ревматологу-какие то другие условия? подскажите

валентина
Ответ:

Запись к ревматологу есть. Обратите внимание, с 8-го июля прием начинает еще один ревматолог Бизина И.М. Спасибо. 

Игорь

Дополнительные подразделы:

Часто задаваемые вопросы
Напишите ваш вопрос и мы обязательно вам ответим!...

Количество просмотров: Счетчик посещений Counter.CO.KZ - бесплатный счетчик на любой вкус!
Государственные услуги
Портал госуслуг
ПРОВЕРЬ СЕБЯ НА ОНКОЗАБОЛЕВАНИЕ
ПРОВЕРЬ СЕБЯ. Простой тест на вероятность онкозаболевания
Независимая оценка медицинских организаций
http://
Развиваем Липецкую область
Предложи свою идею
Здоровый регион
Приходи за здоровьем в Парк Победы
Мы рекомендуем
Конструктор сайтов LineAct - простой и удобный.